Odpověď na reklamaci
Formuláře, vzory, šablony, doklady, tiskopisy, žádosti, předtisky a ukázky dopisů zdarma ke stažení
Vzor odpovědi na reklamaci je typ obchodního dopisu, který se zasílá odběrateli po prošetření reklamované skutečnosti. Samotná odpověď může být buď kladná, kdy reklamaci uznáte buď v částečném rozsahu nebo v plné výši, nebo záporná, kdy zdvořile, avšak důrazně odmítnete zmiňovaný produkt reklamovat.
Samotná struktura dopisu by měla stejně jako vzor, který si můžete zdarma stáhnout, mít určitá pravidla. Na samotném začátku dopisu by měla být napsána omluva a upřímné a především pravdivé vysvětlení závad, které vedly k podání reklamace. Spolu s tím je vhodné adresáta ujistit, že se podobné nepříjemnosti v budoucnosti již nebudou opakovat.
Celá odpověď na reklamaci by měla být vyřízena co nejrychleji a pokud možno k plné spokojenosti odběratele, kterému by následně měla být odeslána pokud možno klasicky doporučenou poštou.
Děkujeme Vám za návštěvu internetových stránek Formuláře ke stažení zdarma, které jsou Vám plně k dispozici 24 hodin denně po 365 dní v roce. Cílem stránek je usnadnit život podnikatelům, živnostníkům, úředníkům, sekretářkám a všem dalším, kteří čas od času musejí sepsat žádost, dohodu, nabídku nebo jinou obchodní či osobní písemnost.
Na stránkách naleznete ukázky a vzory dopisů městským a obecním úřadům, magistrátům, ale i finančnímu úřadu, zaměstnavateli či živnostenskému úřadu. Při tvorbě dopisů byl kladen důraz na formální i stylistickou správnost ukázek. Všechny dokumenty jsou uloženy ve formátech Microsoft Word 2003 resp. Microsoft Excel 2003.
U většiny formulářů, dopisů a žádostí tak stačí změnit pouze adresu příjemce a samotný důvod. Zcela zdarma si můžete stáhnout například daňový doklad, fakturu, cestovní příkaz a vyúčtování pracovní cesty či výpověď z pracovního poměru ze strany zaměstnance.
